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中央大學企業管理學系四十周年系慶專訪

撰文者：陳品親(企碩一)、莫紫淇(企碩一)

採訪團隊：蕭義棋老師、陳品親(企碩一)、莫紫淇(企碩一)

採訪日期：2024年4月10日

擁有全球唯一的高爾夫球袋博物館的中呈實業，是台灣第一家也是全球唯一由華人創辦的專業高爾夫球袋製造商，其以精湛的工藝、耐用的材料和創新的設計而聞名，深受高爾夫愛好者和專業球手的青睞。此外，中呈實業也積極拓展了國際市場，他們致力於在全球範圍內推廣高品質產品，並與世界各地的經銷商和零售商建立了長期合作關係，進一步擴大了他們的業務規模和影響力。

蕭崑林董事長受訪照

創業初期的挑戰與突破

回顧中呈實業的創業之路，蕭董事長回憶起這段過程時感觸頗深。他透露，初創時期的三年是最為艱難的。雖然公司與日本合作創建了專門生產高爾夫球袋的工廠，但早期的訂單量幾乎為零，面對連續虧損，公司經營壓力巨大。他說：「當時，我們面臨著技術不足、市場認知度低以及資金短缺等諸多問題，真的很不容易。」

然而，蕭董事長並未因此放棄。他把這段艱苦的時期當作一個學習和積累經驗的機會，不斷完善產品設計與技術。轉機來自於第四年，一位澳洲客戶的重大訂單為中呈實業帶來了曙光，這不僅確認了公司產品的品質和設計，也是對其堅持不懈的肯定。「這次機會讓我們有了向前邁進的動力，也證明了我們產品的市場潛力。」蕭董事長如是說。

與Nike的合作：從8000到22萬支的訂單奇蹟

除了澳洲市場的突破，中呈實業的另一個關鍵轉折點是與國際體育巨頭Nike的合作。這段合作並非一帆風順，最初，Nike並未看中中呈實業的產品。經過半年等待，Nike主動聯絡蕭董事長，提出製作8000支適合兒童的高爾夫球袋的要求。這次機會，蕭董事長及其團隊全力以赴，從產品設計到驗廠過程，均表現卓越。

最終，這次合作不僅成功，還從初期的8000支訂單暴增至22萬支，足足成長了30倍，成為中呈實業發展歷史上的里程碑。蕭董事長表示：「我們能夠抓住這個機會，主要是因為我們產品的獨特性——結合了美國的耐用性和日本的美學設計。」

蕭崑林董事長受訪照

從危機中尋找轉機：面對Nike退出與全球挑戰

然而，商業之路並不總是順遂。當Nike宣布在2016年退出高爾夫市場時，這對中呈實業來說是一個沉重打擊。作為Nike的供應商，失去這位大客戶意味著公司必須迅速尋找新出路。蕭董事長並未因此感到灰心，反而將這視為一次轉型和升級的契機。「企業不能過度依賴單一客戶，必須尋求多元化發展，」他強調道。蕭董事長帶領公司積極尋找新的合作夥伴，與其他品牌展開聯名合作，同時加快產品創新和技術研發的步伐。他們成功將危機轉化為商機，公司成功提高了產品的價值和知名度，從而擴大了市場份額。

度過了Nike退出產業的挑戰後，隨之而來的是中美貿易戰和COVID-19疫情的爆發，這對全球經濟造成了巨大影響，中呈實業也面臨著前所未有的挑戰。面對產品出口被徵收高額關稅和國際物流受阻的困境，中呈實業迅速調整策略，尋找替代的生產和出口基地，並通過加強線上銷售管道，緩解實體銷售受限的影響；也將部分組裝工作轉移到美國，以降低產品的進口成本，提高競爭力。此外，創辦人還強調了在危機中保持企業文化和團隊凝聚力的重要性，通過加強內部管理和員工培訓，提高企業的整體運營能力和抗風險能力。

在面對重大危機時，中呈實業不僅沒有被動應對，反而把危機作為推動企業轉型升級的契機。2013年，中呈實業成立了子品牌Vessel，專注於為專業選手和高端市場提供定制化高爾夫球袋。這一轉型不僅開拓了新的市場領域，也成功提升了企業的品牌形象和利潤空間。Vessel品牌的成功，證明了在危機中尋找新機會，勇於創新和轉型的重要性，公司從原先受到壓力轉變為受到尊重，客戶紛紛前來合作，最終，公司成功轉危為機，建立了一個獨立的品牌，並在市場上取得了成功。

蕭崑林董事長於公司門口獨照

誠信經營與正直為本

在商業世界中，誠信和公義往往是艱難的選擇，特別是當面臨壓力和誘惑時。然而，中呈實業的經營理念和實踐，向我們展示了堅持正直不僅是可能的，而且會帶來長遠的利益和尊重，這種對誠信的堅守，使得公司在政府和民間都擁有極高的信譽，這種信譽的積累，不是一蹴而就的，而是通過長時間的一貫行動和決策所建立起來的。

中呈實業對誠信的堅持，不僅體現在對客戶的承諾上，更體現在對員工和合作夥伴的責任上，公司從未拖欠過任何一分錢的工資或是支付給供應商的款項。而在中國經營過程中，中呈實業面臨著許多挑戰，包括海關檢查和官方的壓力，面對這些挑戰時，公司選擇了堅持做正確的事情，例如，當被要求支付賄賂以快速通過貨櫃檢查時，公司堅決拒絕，即便這意味著會延遲生產進度，影響營運。連續三次的拒絕支付賄賂後，公司最終贏得了尊重，後續20年再也沒有被要求支付任何不正當的費用。

通過堅持誠信和正直，中呈實業不僅建立了良好的商業信譽，也獲得了業界內外的廣泛尊重。公司成為了一個典範，證明了企業即便在充滿誘惑和挑戰的商業環境中，也能夠堅守原則，並因此獲益。這種經營哲學的堅持，不僅對公司本身，對員工，甚至對整個行業都產生了深遠的影響。

給年輕人的建議：技術與人際並重

在專訪的最後，蕭董事長也分享了他對年輕一代的建議。他認為，雖然AI等技術已成為現代商業不可或缺的一部分，但溝通能力和人際關係同樣重要。他引用哲學家的話說：「如果我只能保留一種能力，我會選擇溝通能力。」在他看來，良好的人際關係是成功的關鍵，不論在家庭、學校還是職場，溝通都能帶來更有效的互動和解決問題的能力。

蕭崑林董事長(左二)與本系採訪團隊共同合影留念

結語

中呈實業的成功故事，無論是在產品創新、品牌建立，還是在應對全球挑戰方面，都充滿了堅持、創新和誠信的元素。蕭董事長的經歷不僅啟發了當前的企業家，還為年輕一代提供了寶貴的學習典範。在全球市場競爭日益激烈的今天，中呈實業的經營哲學和策略無疑是值得深思和借鑑的成功案例。

發佈日期：2024-12-26
發佈人：洪家慧
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