---

【國立中央大學企業管理學系40週年系慶企業楷模採訪報導】

撰文者：王綉雯（企二Ａ）、王彥穎（企一Ｂ）、陳義洋（企碩一）

採訪團隊：莊雅惠老師、陳義洋（企碩一）、王綉雯（企二Ａ）、王彥穎（企一Ｂ）

採訪日期：2024年5月10日

阿拉丁帳房AIbooksbank為企業提供全面的稅務會計、人資、財務、人事以及會計事務所記帳報稅及查帳系統等服務。這些服務均基於AI智慧化、無紙化和行動化軟體加密資安，旨在幫助專業人士提升工作效能，並提高企業的營運效率和競爭力。

企業經營與願景

阿拉丁帳房是全台第一家能自行開具電子發票的事務所。所長李淑敏提到，由於涉及發票部分需要通過ISO27001國際認證，資訊安全一直是最重視的議題。內部系統與對外網站分離，並在雲端上通過TWCA認證，層層防治避免駭客入侵時機密資料洩漏。

阿拉丁帳房擁有6項發明專利和13項新型專利，主要圍繞在作帳查帳時的行動化、智能化和無紙化三大項目，雲端處理可以解決客戶的地域限制，也大幅減少函證寄送的數量。所長李淑敏談起往這些方向發展的動機，是希望降低報稅時事務所工作人員的工作量，減少重複入帳、人工登打等流程，免收送、免列印，達到「兩帳合一，減少碳足跡」的目標，提升生產力。

所長也計劃在未來協助台商建置全球營運會計中心。許多在中國的台商都會將憑證轉回臺灣執行，因認為臺灣的環境相對安全，但一來二去效率無法提高。因此，所長希望先從事務所的人員以及企業的會計部門進行輔導，讓他們實際運用系統來簡化作業流程。下一步將擴大至全球的台商，通過雲端幫助他們即時管理財務狀況。

會計創新

「會計力即國力」李淑敏所長建議會教育向下扎根，從國中開始學習，培養商業思維。即使未來不走會計相關行業，會計知識也能運用在日常生活中，幫助理解企業運作流程及商業模式，避免投資時盲目跟隨他人。掌握租稅法令在每年報稅季也能派上用場，真正掌控自己的財富。

李淑敏所長(右)與本系曹壽民主任(左)合影留念

人工智慧對產業之衝擊

會計師會被人工智慧取代嗎？現在的四大會計師事務所已導入AI進行自動化的財報分析。李淑敏所長提到，近年市場面臨缺工問題，這現象不僅在服務業蔓延，財稅行業也難逃一劫，會計人員稀少使得維持效率變得困難。AI的應用在一定程度上降低了缺工帶來的負面影響，物聯網技術實現行動化，提升效能。然而，AI並非無所不能，核對憑證、審計等相關業務仍需仰賴專業的會計人才。

全球性雲端會計系統的推動：財稅五零價值管理

在後疫情時代，元大會計師事務所推動財稅五零價值管理，旨在建立一個全球性的雲端物聯網會計系統。財稅五零價值管理包含五個核心理念：零碳排、零距離、零用紙、零接觸和零時差。為此，元大會計師事務所借鑑Amazon以客戶為中心的模式推出阿拉丁帳房（AIBooksBank）。

過去，傳統中小企業依賴會計師每兩個月處理一次賬務，這可能違反商業會計法並面臨刑事處罰。但通過元大會計師事務所推出的雲端系統自動辨識入帳功能，可以節省流程，避免法律風險，實現零用紙、零碳排、即時入帳等願景。

而至今仍有許多中小企業面臨的兩套帳的問題──「神鬼會計」現象的根源，常導致內部管理和稅務合規上的風險。元大通過物聯網技術實現兩帳合一，增強企業的內部控制，降低企業經營風險；此外，他們有如同貼身會計師般的客服系統，客戶可以隨時通過文字或電話與他們溝通，讓客戶的問題得到高效的處理。

李淑敏所長表示，未來經濟是服務經濟，這意味著更多的流程將被自動化，例如免去紙張和憑證的收送。因而，滿足客戶需求、創造客戶價值並幫助他們減少風險等業務在未來尤其重要。

探索數位科技

AIBooksBank的團隊由中美會計師和資深工程師組成。目標是提升會計、人資和客服部門的效率，通過物聯網系統促進數位轉型。

隨著雲端運算進入Web 3.0階段，會計4.0標誌著新的技術進步。實際上，該事務所系統的一大特點是無縫整合各種數據來源，特別是電子發票。由於國內電子發票推行進展較慢，該事務所仍在努力實現完全自動化。

會計轉型：Taxback平臺與多元服務的開發

長期以來，李淑敏所長致力於透過Taxback稅務會計人才媒合平臺，提高稅務會計人才的工作效率和靈活性，希望這些專業人士能享有像計程車司機一樣的工作彈性。

Taxback平臺為會計師創造更多工作機會，使其得以在不同公司間靈活工作，從而提升收入。同時，該平臺運用AI技術和雲端系統，實現稅務治理的自動化，減少人工錯誤，降低企業運營成本。

除此之外，元大事務所長還提供非核心專業外包服務給新創及微型企業，操作易懂且便捷，有助提高企業運營數據的掌握度，解決人手不足的問題，讓企業方更專注於核心業務，快速發展。

李淑敏所長從業多年，從不停下創新的腳步，是希望這些服務能推動會計行業的轉型，從各方面造福會計人員及用戶。未來，元大事務所長將持續開發更多雲端工具、推廣多元收入的工作模式，讓更多人受益於此，也讓會計行業變得更加多樣、有彈性且符合永續理念。

進入職場前所長的建議

在學校裡，企管系的學生可以培養許多能力和經驗，尤其提升組織管理和行銷方面的涉獵。公司最重視的能力和經驗包括組織管理、行銷和人力資源管理。學生應該根據自己的興趣和市場需求，進一步發掘和培養自己的價值。另外，創新思維和商業模式是當今社會所重視的，學生應該具備創新意識。於此同時，大數據分析和環境風險管理也是未來的趨勢，是不可忽視的學習要點之一。

發佈日期：2024-10-30
發佈人：洪家慧
聯絡電話：03-422-7151分機66100、66110、66150
E-Mail：kevinloveclever@gmail.com

---