企業楷模專訪--阮信榮執行長｜安東貿易股份有限公司

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2024-10-01

【國立中央大學企業管理學系40週年系慶企業楷模採訪報導】

採訪團隊/蕭義棋老師、葉書宇（企管四）、黃子馨（企管二）

採訪時間 / 2024年3月26日

曾任會計師事務所副總經理與外商IT總經理的阮信榮先生憑藉著豐富的專業背景和前瞻性的商業洞察力，受到周宜壽創辦人的高度信任，加入擁有六十年深厚歷史的安東集團。作為一個有遠見的領導者，阮信榮先生深知在快速變遷的科技時代中，唯有不斷創新和進行數位轉型，企業才能在競爭激烈的市場中站穩腳跟，甚至達到領先地位。阮信榮先生協助傳產貿易商推動數位轉型，並於2022年年初由營運長升任為執行長。

成就今日的，無法成就明日：打破企業慣性，數位化是競爭力的基石

阮信榮先生上任後，積極推動數位轉型計劃，強調資訊的透明化和流程的數位化，從而提高企業的運營效率和市場反應速度。他藉由引進先進的信息技術，例如ERP系統，大大縮短了財務報表的準備時間，從而提升了決策的效率和準確性。此外，通過數位工具的應用，安東集團能夠更加靈活地應對市場變化，迅速調整戰略方向，以滿足客戶不斷變化的需求。

阮信榮執行長從早期的電腦發展講起，敘述科技環境的迅速變化造就數位化之必然。「現在是資訊透明與地球村的時代，面臨到全球的挑戰，必須思考台灣人純樸肯做的本性如何發揮出最大的效益。」。當環境發生變化，必須改變才能維持組織競爭力。

資訊是組織變革的第一步，將傳統產業的人治進行制度化。制度是海外拓展時的共通語言，組織、人員、流程、資訊化是海外擴展的核心要素。在企業內部，數位化是輔助集團策略規劃的工具。阮信榮執行長以每月的經營會議為例，過去會計結帳要等超過半月，在數位化之後不到一星期就可以順利產出會計結果，更好的促進開會效率。

當然任何的變革都伴隨著痛苦，企業每10年會經歷一次挑戰，已經走過一甲子的安東集團自然有極強大的慣性。組織變革促使員工必須重新適應新的職場環境，員工也容易有強烈的不安全感。在執行數位化的過程中要不斷丟掉組織與人的包袱，阮信榮執行長也坦言導入ERP帶來至少上億的學習成本。面臨人員變動的衝擊，阮信榮執行長在創辦人的強力支持下，透過可行性分析確立數位化的必要性，並釐清可能遇見的挑戰，化果為因，成功達成期望的目標。

根植台灣，放眼世界：秉持誠信，打造長遠的雙贏關係

「在我的字典裡沒有客戶沒有供應商，只有夥伴」，阮信榮執行長認為單純的買賣關係太過短暫，只有同心的合作才能長久。延續創辦人廣結善緣的理念，阮信榮先生也積極探索和開拓海外市場。在全球化的大背景下，他深知僅侷限於本土市場已不足以支撐企業的長遠發展。因此，他利用自己豐富的國際經驗和人脈資源，積極與海外合作夥伴建立聯繫，尋找新的商機。安東集團在內銷與外銷皆有眾多合作夥伴，秉持誠信的合作讓安東與不同的夥伴有著多元合作關係。

以英國重機品牌triumph為例，有5成以上的零件由安東供應，良好的合作也讓安東進一步成為triumph的國內代理商，幫忙開拓與分析市場需求的同時，也創造差異化價值，在價格與成本外贏過其他競爭對手。通過與國際品牌的合作，不僅豐富了安東集團的產品線和服務範疇，也進一步提高了企業的國際競爭力。

學習力帶來成長動力：以正向的態度積極尋找改善方法

阮信榮執行長認為學習力是持續成長的關鍵。技術的革新固然重要，但人才的培養和組織文化的建設才是企業長期發展的基石。因此，他在集團內部倡導學習文化，鼓勵員工不斷提升自己的專業技能和軟實力。同時，阮信榮先生還特別強調溝通和團隊協作的重要性，認為只有通過高效的溝通和緊密的團隊合作，才能最大化地發揮每位員工的潛力，從而推動企業的整體進步和發展公平的工作環境是互信的基礎。所以在集團內部鼓勵員工不斷學習，擁有學習新事物的熱情。員工間也會自行組成讀書會，一起成長。

阮信榮執行長也建議企管系學生在踏入職場時，不要看輕自己，努力發揮通才的價值。可以專注培養五大能力PLECT，五大能力分別是專業力，找尋專業標竿精進自己；學習力，持續學習成長；情緒管理能力，壓力下也要進行自我管理；溝通力，與多元背景的夥伴進行交流；團隊力，與團隊合作達成目標。

打造良好的工作環境：與員工一同邁向營收翻倍的未來

在談到永續發展時，阮信榮執行長充滿自豪地分享，安東集團已成功實踐聯合國永續發展目標中的第16項——促進和平、正義與強大的制度，以及第17項——夥伴關係，以實現目標。通過深度整合數位技術，安東集團不僅建立了健全的制度架構，更進一步促進了企業內外的協同合作，打下了永續經營的堅實基礎。為了把人才放到最合適的地方，也會因應員工的才能不斷做出組織調整。

當員工以在安東就職為榮，便可以共同促成集團成長。他們的熱情和奉獻將成為推動集團向前發展的重要動力。透過重視並維繫多元化的夥伴關係，安東集團在迅變的商業環境中建立了穩健的發展基礎。面對瞬息萬變的環境，未來5年的展望是參與載具的應用發展與智能化的未來，期許能達成營收翻倍的目標。