研華科技:以物聯科技豐富智能世界

中央大學企業管理學系四十周年系慶專訪
隨車老師:黃依潔老師
撰文者:吳柔萱
參訪日期:113年4月29日

|研華科技簡介|

此次前往參訪的是研華股份有限公司(以下簡稱研華)位於桃園林口的AIoT(Artificial Intelligence of Things,人工智慧物聯網)智能共創園區。這是一座建設近十年才完成的智能園區,研華將此地作為AIoT的示範基地,以多元的場域應用及展示,加速行業科技落地與引發創新。園區佔地約35,000平方公尺,外觀以紅磚牆打造校園風格建築。研華以此建構出物聯網產業的生態鏈群聚,實現「智能地球推手」的願景,同時強調「利他精神」,與全球員工、夥伴、股東與社會環境共好共榮。

參訪當天,由人力資源部的吳經理帶領同學們進入園區。與我們對科技業一貫冷酷的印象不同,映入眼簾的是一棟棟紅磚建築,周圍被綠意盎然的植物所環繞,充滿青春活力的氛圍,讓人感到格外親切,彷彿置身於校園中。在吳經理的邀請下,我們與象徵研華標誌的「Advantech」合影留念。

▲ Advantech標誌坐落於紅磚建築中,彷彿置身於歷史與現代科技的交匯點

|研華如何順應數位轉型與ESG新趨勢|

接著,吳經理帶我們來到會議室,向我們簡要說明了研華林口園區的背景,並邀請中央企研所畢業的林學長介紹研華物聯網的商業趨勢與產品應用佈局。研華作為工業電腦(Industrial PC,IPC)的全球領導品牌(產量約佔全球42.5%),持續提供業界最可靠、最完善的嵌入式平台及工業自動化解決方案。研華生產的產品,範圍涵蓋工業電腦、網路通信等各種工業自動化應用。在2010年,他們提出了「智能地球推手」的企業品牌願景,為迎接由物聯網、大數據與人工智慧所組成的新興趨勢做好準備。他們專注於以Edge Intelligence WISE-PaaS(工業物聯網雲平台)為核心,提供物聯網軟硬體解決方案,幫助合作夥伴串聯產業鏈,並積極與各產業夥伴協同合作,共同打造產業生態圈,以加速實現產業智能化的目標。

研華自2020年起,順應ESG趨勢,積極推動全球永續發展策略,並訂定目標,希望到2025年,能有20%的營收來自於永續用途的產品或解決方案。截至2023年底,這項計畫已達成19%的進展,成效顯著。此外,研華充分發揮自身在物聯網技術及解決方案的優勢,幫助客戶提升資源利用率和生產效率,減少能源浪費與碳排放,從而促進環境的永續發展。研華所開發的物聯網軟硬體產品及服務,廣泛應用於能源管理、交通與物流管理、智慧農業、智慧工廠,以及遠距醫療、教育和運維服務等領域。

為了幫助我們更加了解研華的管理哲學,學長向我們推薦了《從A到A+》這本書。研華運用了書中的「刺蝟三圓圈」來定義其核心價值與目標,並秉持著「Good to Great」的原則,以利他精神為出發點,懷抱著「智能地球推手」的願景,專注於正派經營。研華以追求卓越為策略,致力於複製利他精神的成功經驗,發展產業群聚效益,並期望建立一個與社會良性互動的企業成長模式,從而成為卓越的產業領導者。學長以此鼓勵我們在求學期間,不僅要努力做到優秀,更要不懈追求卓越。

▲ 學長說明研華科技如何實踐「Good to Great」原則

|Grace學姐的職場經驗談|

聽完學長的精彩介紹後,吳經理邀請了同樣是中央企管系畢業,且擁有大、小企業及公部門豐富經歷的Grace學姐,與我們分享她在求學與求職過程中的心路歷程。她的分享內容涵蓋了出國交換、讀研究所、找工作以及再出國進修等經驗。Grace學姐目前在研華主要負責「Marcom」的職務,也就是Marketing與Communication(行銷與溝通)的工作,與跨功能團隊及不同區域的辦公室進行溝通,從而構思後續的行銷策略。

Grace學姐從學生的角度出發,告訴我們在面對各個階段挑戰時,所應抱持的心態,以及如何考量人生的諸多選擇。她特別提到,進入職場後,許多技能和不足之處需要靠自己學習,這與學生時期能依賴老師、助教或同學的情況大不相同。學姐以自身經驗為例,說明在研華矩陣式組織結構中,行銷工作沒有直接的主管可以匯報,遇到問題時只能依靠自己,並承擔結果的成敗。因此,「自學能力」顯得格外重要。她的做法是通過線上課程系統性地學習,並抓住每次與公司內外部人員隨機聊天的機會,吸收業內相關資訊,不斷充實和提升自己,迅速彌補自身的不足。

針對同學們最好奇的職場就業力問題,學姐則提供了三點實用的建議:

  1. 關於自我:多方嘗試瞭解自己的特質,包括個性、思考邏輯、行為模式,及技能與天賦;努力找尋自己的熱情與興趣,培養並堅定自己的價值觀,進而創造自身的價值。
  2. 關於環境:持續關注科技、經濟和社會的發展趨勢,以及各行業(產業鏈)的動態,與優秀的人同行,並向他們學習。
  3. 關於選擇與定位:傾聽內心的聲音,選擇自己所愛的事物,並全心投入。記住,「選擇的同時也是一種放棄」,並永遠提醒自己保持「自律、自信與自由」。

此外,學姐建議我們善用黃金圈理論,從「為什麼」(Why)、「如何」(How)到「做什麼」(What)逐步擴展思考,不僅能在職場上運用,也能幫助我們不斷定義和修正自己的言行。

在Q&A環節中,有同學問道:「在人際問題上,什麼是最重要的?」學姐表示,溝通是最關鍵的能力。由於各部門常會有本位主義,當需要借用其他部門的資源時,必須進行充分的溝通,才能避免後續的紛爭。另一位同學接著問:「如果缺乏軟硬體知識,應該如何與不同領域的人溝通?」學姐則認為,面對挫折和困難是正常的,公司雇用人才就是為了解決問題,因此應善用網路資源來提升自己。

老師的提問則基於Grace學姐豐富的經歷,希望同學們能了解不同產業的特點及收穫。學姐回答說:「在小公司工作,可以迅速了解公司的運作,工作內容大約三週就能上手;在大公司從事數據分析時,由於業務繁雜,我在短期內提升了很多實力;與北捷合作的經驗讓我學會了如何用公文格式撰寫文件並與市府溝通;加入研華後,我專注於工業應用領域,並持續學習。」

最後,Grace學姐勉勵中央企管的學弟妹們,在確立內心所想後,就應立即著手實踐。她引用了NVIDIA創辦人黃仁勳先生的名言:「Run, Don’t walk! 不論你是為了獵食而奔跑,還是為了不被獵食而奔跑,無論如何,奔跑吧!」無論結果如何,都應在人生中全力以赴。

|林口園區全景:探索三大事業部門|

隨後,吳經理帶領我們參觀了林口園區的各棟建築。該園區主要由三棟大樓組成,分別代表三個主要事業部門:Embedded、Manufacturing 和 Ubiquitous。

我們首先參觀了U棟,這棟大樓強調共創與共榮。U棟內設有多項員工設施,包括心流閱讀室、瑜伽室、健身房、共創辦公室,以及令人羨慕的超寬敞多功能球場。U棟作為物聯網事業群總部(Service-IoT Group Headquarters),主要專注於智能醫療、智能零售與服務,以及智能移動與物流。吳經理在展示廳中介紹了許多研華的AIoT產品,包括智能移動式藥櫃和智能公車駕駛等。

接著,我們跟隨吳經理的腳步,漫步於園區內。同學們好奇地四處張望並用手機記錄這次參訪的美好時光。我們來到了M棟——總部製造基地(Manufacturing Center),在著名的工業4.0牆前合影留念,並參觀了一樓的員工餐廳及利他樹咖啡廳。我們在餐廳中發現了AIoT技術的應用,除了電子價格牌外,吳經理還親自示範了「刷臉結帳」的功能,讓人印象深刻。

最後,我們來到E棟,也就是嵌入式物聯網平台事業群總部(Embedded-IoT Group Headquarters)。在互動空間中,我們看到了許多嵌入式設計應用案例,特別是研華利用其廣泛的遊戲計算解決方案設計的全功能角子機,吸引了眾多同學前來操作。此外,E棟內還展示了研華的歷史沿革,記錄了公司的發展歷程,並以模擬智能城市的樂高模型展示了研華在實踐「智能地球推手」願景上的努力。

▲ 同學們參觀園區E棟的科技展

|結語|

參訪接近尾聲時,許多同學仍意猶未盡,紛紛與朋友們拍照留念。我們將珍藏這次參訪的豐富收穫,帶著學長姐的祝福,保持好奇心,不斷追求卓越,並將所學應用於未來更廣闊的領域。在我們離開之前,看到出口處那面生機勃勃的植生牆,不僅給我們留下了研華充滿活力的深刻印象,也仿佛預祝著中央企管的同學們未來充滿希望、欣欣向榮,為這次參訪劃上了完美的句點。

▲ 研華科技企業參訪團體大合照